海德隆再获“全国售后服务行业十佳单位”荣誉称号——服务五颗星,满意无止境

2017917日,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第八届全国售后服务评价活动”在北京揭开帷幕,海德隆凭借其多年来真诚、高效、管家般的人性化服务,从全国众多企业中脱颖而出,再次荣获全国售后服务行业十佳单位,获得了业内外人士的高度赞赏。



中国轻工联合会会长张崇和、中国商业联合会会长姜明为获得全国售后服务十佳单位全国十佳呼叫中心的代表,颁发荣誉证书。

海德隆北京分公司总经理赵文丽女士上台领奖(左起第一位)

 

 

          “全国售后服务评价活动”是以《商品售后服务评价体系》国家标准为评价依据,以售后服务体系、商品服务、顾客服务3个一级指标,资源配置、技术支持、投诉处理等15个二级指标对企业售后服务进行综合评价。由专家评价委员会公开、公平、公正地评选出在售后服务工作中做出杰出贡献的企业,而获奖单位将成为全国售后服
务的
示范单位,具有相当高的行业权威性与相当广泛的社会影响力,将对整个行业的规范化运作与个性化服务起到带头作用。


       13年来,海德隆始终秉承服务质量赢得客户满意的服务理念,通过全天7*24小时热线服务、遍布全国的服务网点、庞大的备品备件库、资深专家技术支持团队等做到线上线下一体化的高效服务,从售前售中到售后让每一位消费者都感受到愉悦、放心的卓越体验。作为给排水行业的资深品牌,海德隆深知优质服务不仅是铸就品牌的保障,更是搭建起消费者与品牌之间信任的桥梁。为此,海德隆不仅在技术创新方面下苦功,在售后服务方面更是孜孜不倦,终于我们迎来了又一次的售后认证,成为售后服务认证五星级企业。

 


 

以创新服务模式,赢得客户十分满意


海德隆用全心全意的优质服务,收获了众多用户和业内外人士的满满好评,此次斩获“全国售后服务十佳单位”便是业界对海德隆品牌优质服务的肯定。从服务响应速度、服务时限、一对一服务等方面做出了服务保障承诺,确保了服务质量,为客户实现了最佳出勤率,创造最大价值,赢得了客户满意。

 

以标准化服务,促进服务品质提升


海德隆将不断地提供品牌服务,打造服务品牌,促进给排水行业不断提高服务水平,满足客户消费升级需求,助力绿色发展,为生态文明、美丽中国做贡献。

在今后的发展中,海德隆还将以自身为范本,通过高品质产品和不断优化的创新服务,一步一个脚印地满足消费者日益变化的消费需求,实实在在地践行“尽水所能”的使命。




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